Informações gerais

A Físico Farma respeita a privacidade dos usuários e adota práticas responsáveis para proteger todas as informações fornecidas em nosso site.

Nossa política de privacidade estabelece as regras para coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados informados pelos usuários durante o cadastro, navegação e realização de compras.

Endereço de IP

Utilizamos o endereço de IP (Internet Protocol) e outras informações de conexão para coletar dados estatísticos e melhorar a experiência de navegação em nosso site.

Essas informações ajudam a identificar padrões de uso, aprimorar a performance do site e oferecer uma navegação mais eficiente para nossos usuários.

Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário.

Esses arquivos permitem reconhecer preferências de navegação, melhorar a experiência do usuário e otimizar funcionalidades da plataforma.

Os cookies utilizados não capturam informações pessoais identificáveis.

Caso deseje, o usuário pode apagar os cookies armazenados em seu navegador a qualquer momento através das configurações do próprio navegador.

Coleta e uso das informações

As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento de pedidos
• Emissão de documentos fiscais
• Entrega de produtos
• Comunicação com o cliente
• Participação em promoções ou campanhas solicitadas pelo usuário

Os dados fornecidos são tratados com confidencialidade e utilizados apenas para as finalidades necessárias à prestação dos serviços oferecidos pela Físico Farma.

Segurança das informações

A Físico Farma utiliza tecnologias e práticas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais armazenados em seus sistemas.

Nosso ambiente digital utiliza ferramentas e protocolos de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado e garantir a integridade das informações.

Verificação de dados

Em algumas situações, nossos parceiros e sistemas de pagamento poderão realizar verificações das informações fornecidas pelo usuário consultando entidades públicas ou bancos de dados especializados.

Essa verificação tem como objetivo prevenir fraudes e garantir a segurança das transações realizadas em nosso site.

Caso sejam identificadas inconsistências nas informações fornecidas, a Físico Farma poderá suspender ou cancelar o cadastro do usuário até a regularização dos dados.

Envio de comunicados e mensagens

A Físico Farma poderá enviar comunicações aos usuários cadastrados por diferentes meios, como:

• E-mail
• SMS
• Mensagens informativas
• Ofertas e promoções

Todas as mensagens enviadas por e-mail incluem a opção de cancelamento do recebimento dessas comunicações.

A solicitação de descadastramento será processada no menor prazo possível.

O e-mail informado no cadastro também poderá ser utilizado para comunicações relacionadas ao pedido, como confirmação de compra, status do pedido e informações de entrega.